Dünya biznesi əsas fikrini ona qoyur ki, müştəri mümkün qadar rahatçılıqda olsun, və artıq hərəkət etməli olmasın. ABŞ-da Biznes bu mənada çox da fərqlənmir. Əgər müştərilər rahatçılıqdadırlarsa, onlar həm daha çox həm də daha tez-tez məhsul alacaqlar. Bunun isə sizin biznesə nə qədər çox xeyir verə biləcyini deməyim yəgin ki, artıqdır.
Müştərinin rahatçılığı uğurun əsas faktorudur
Müştərilər üçün rahatçılıq yaratmaq onu nəzərdə tutur ki, onlar istədikləri vaxtı istədikləri məhsulu ala bilsinlər. Müştəri divanda uzanır, Netflix-də nəyisə izləyir, smartfonunu çıxardıb sosial şəbəkələrə baxır, sonra isə özünə nə isə sifariş eləyir. ABŞ-da Biznes nəzərə almalıdır ki, biznesmen və ya şirkətləri saymasaq bu sizin tipik müştərinizdir. Müştəri bütün məhsulları görməyi bacarmalıdır, bu onun nəsə alacığının ehtimalını artırır. Buna görə də sizdə sadə və intuitiv interfeysli vebsayt olmalıdır. Əgər siz bu saytlar haqqında nəsə öyrənmək istəyirsinizsə, bura girin.
Necə E-commerse ABŞ-da biznesdə dominatorluq edir
Gəlin baxaq e-commerse ABŞ-da biznesdə özünə necə hiss edir. 2021-ci ildə ABŞ-da e-commerse satışların dəyər 959.9 milyard dollara çatıb, bu isə ondan keçən ilki 2020-ci ilki nəticə, 811.6 milyard dollara nisbətən 18.3 faiz artımdır. E-commerce – in ABŞ-da artımının həddi və hüdudu yoxdur, və biz bunu artıq bu ilki statistikada görə bilərik. Bu ilin son rəqəmləri göstərir ki, 2022-ci ilin ilk yarısında ABŞ-da e-commerce satışlarından 507.7 milyard dollar pul qazanılıb, bu isə, keçən ilin həmin perioduna olan nisbətdə 6.8 faiz artımdır. Əgər belə dəvam eləsə ABŞ-da rekord onlayn satış dəyəri əldə etmək mümkündür. Bu ona görədir ki, fiziki dükanlar həmin danışdığımız rahatçılığı vermir. İnsanlar gündən-günə daha da tənbəlləşir. Müasir müştəri alış-veriş etmək üçün yaşadığı binanı tərk etmək istəmir. O, mümkün qədər az enerji sərf etmək istəyir, e-commerce vebsaytlar bu şəraiti onun üçün yaradır.
ABŞ-da biznes bir yerdə durmur. O, daimi təkamüldədir, e-commerce isə indiki vəziyyət saymaq olar. Əgər bu qatarı qaçırsanız, şəxsi biznesini inkşaf etdirmək üçün olan fürsəti də qaçıracaqsınız. Biznes inkşafının daimi rəmzi daimi dəyişiklikdir, durğunluq pis şeydir.
